Die Transaktionsanalyse als Verkaufsstrategie

Jeder Vertriebsmitarbeiter kennt das Gefühl: Das Verkaufsgespräch lief schlecht und am Inhalt lag es nicht. Der Kunde und du sprecht zwar dieselbe Sprache, aber ihr versteht euch nicht. Meist gibt es dafür eine Erklärung, oft liegt die aber nicht gerade auf der Hand....