ABC-Analyse

Die ABC-Analyse ist eine Methode aus der Betriebswirtschaft, die dabei hilft, Schwerpunkte zu setzen. Dabei werden die zu untersuchenden Faktoren einer Wichtigkeitsstufe zugeordnet. Im Anschluss können sie dann ihrer Bedeutung nach entsprechend zielgerichtet behandelt...

Challenger Sale

Der Challenger Sale ist eine Verkaufsmethode, die von Matthew Dixon und Brent Adamson beruhend auf den Ergebnissen der weltweit größten Sales Studie entwickelt wurde. Die wichtigste Erkenntnis aus dieser Studie war für die beiden, dass die Kundenbindung entscheidend...

Vertriebsingenieur

Spitzentechnologien werden im B2B-Bereich meist durch einen Vertriebsingenieur vermarktet. Wir geben hier einen kleinen Überblick, was genau dessen Aufgaben sind, wie viel er verdient und was man braucht, um sich auf diese Stelle zu bewerben. Vertriebsingenieur:...

Vertrieb

Vertrieb beschreibt die betriebliche Funktion innerhalb eines Unternehmens, Produkte oder Dienstleistungen verfügbar zu machen. Der eigentliche Verkauf ist dabei nicht die einzige Tätigkeit, die unter dem Begriff gefasst wird. Definition Neben der eigentlichen...

Call-Center Agent

Der Call-Center Agent (dt. Telefonagent) ist ein Vertriebsmitarbeiter im Innendienst, dessen Hauptaufgabe die telefonische Kundenbetreuung (auch Tele-Sales) ist. Dafür führt er Verkaufsgespräche mit Interessenten des zu verkaufenden Produktes. Der Mitarbeiter in...