Unser Partner babelforce hat den Customer Service mit seiner innovativen SaaS-Lösung revolutioniert. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat oder E-Mail besser zu verwalten und zu automatisieren. Mit der No-Code-Technologie können komplexe Automatisierungen rund um Kundenanfragen in nur 15-30 Minuten erstellt und angepasst werden.
In vielen Customer Service Organisationen sind veraltete und schlecht vernetzte Systeme immer noch die Norm. Dies erschwert es, gleichzeitig E-Mail, Chat und Telefonie anzubieten, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kosten pro Ticket beeinträchtigt.
Babeloforce hat bereits global erfolgreich seine Lösung eingeführt und kann sich dabei auf die Unterstützung von EnBW New Ventures und Talanx Ventures, sowie mehrere Business Angel verlassen.
Die Plattform ist nahtlos in gängige CRM-Systeme wie Zendesk, Salesforce oder Hubspot integrierbar. Es besteht eine enge Vertriebspartnerschaft mit Zendesk.
Babelforce wird bereits erfolgreich von großen Energiekonzernen, Versicherungskonzernen und E-Commerce-Unternehmen genutzt. Sei Teil dieser Erfolgsgeschichte und bringe deine Karriere auf das nächste Level!
Diese Plattform ermöglicht es Anwendern, ihre Interaktionen (egal ob Telefon, Chat oder E-Mail) mit Kunden besser abzubilden und zu automatisieren. Das „No-Code-Automation-Konzept“ schafft die Möglichkeit, dass auch nicht-technische Mitarbeiter komplexe, integrierte Prozesse erstellen und automatisieren können.
Typischerweise kämpfen Customer Service Organisationen heute mit alten / schlecht vernetzten Systemen und können so z.B. nur schwer E-Mail, Chat und Telefonie gleichzeitig anbieten. Kundenzufriedenheit und Kosten pro Ticket bergen in diesen Organisationen noch deutliches Verbesserungspotential.
Unser Partner verkauft heute schon erfolgreich seine Lösung global und hat mit der EnBW New Ventures einen starken Investor an seiner Seite.
Für den Ausbau des Raumes DACH wird nun der erste Account Executive (m/w/d) eingestellt.
- Aktive Mitgestaltung und hoher Einfluss auf Weiterentwicklung des Unternehmens als erster Account Executive (m/w/d) DACH
- Unterstützung von Großunternehmen und bedeutenden Investoren wie der „EnBW Ventures“
- Teil eines global wachsenden Teams mit starkem Produkt
Benefits
100% Remote Work
Attraktives Gehaltspaket
growth potential
Hervorragende Zukunftsperspektiven
Aufgaben
- Verkauf der SaaS-Lösung an Großkunden im Raum DACH
- Aufbau und Weiterentwicklung von Partnerschaften (Channel Sales)
- Präsentation der Lösung über Videokonferenzen und persönlich
- Umsetzung neuer initiativen, wie Go-to-Market Projekte
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus der Produktentwicklung und Customer Success
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Software / IT Sales
- Erfahrung im Aufbau von Channel Partner
- Idealerweise Erfahrung im Solution-Sales oder Vertrieb mit beratendem Ansatz und langen Sales-Zyklen
- Kundenorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
