// Comment Jens: this is the Job page template which is applied to all jobs (12May22)
Unser Partner ist Anbieter von Software für Echtzeit-Sprachanalyse und Training.
Im Kontakt mit Customer Service Organisationen nimmt der Sprachkanal weiterhin eine führende Rolle ein. Keine andere Form der Kommunikation ist für den Verbraucher so einfach und schnell in der Anwendung – gerade bei komplexen Sachverhalten. Dadurch steht die Analyse und Optimierung von Kundentelefonaten aber auch vor gewaltigen Herausforderungen. Unser Partner hat eine Technologie entwickelt, die in Echtzeit und KI-gestützt bis zu 100 Prozent der telefonischen Kundengespräche analysiert und dem Agenten noch während des Gesprächs Feedback gibt. Durch diese Echtzeit-Unterstützung bietet das Unternehmen einen überzeugenden Mehrwert zur Qualitätssteigerung im Service und Vertrieb.
Für den Ausbau und die Betreuung der Großkunden in Deutschland wird nun ein Senior Enterprise Account Executive (m/w/d) eingestellt.