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Vertriebslexikon

Zielgruppenselektion

Zielgruppenselektion ist ein Vorgang bei dem Kundentypen nach bestimmten Kriterien ausgew√§hlt und in Gruppen zusammengefasst werden. In der Regel sind Zielgruppen √ľber oberfl√§chliche Merkmale eingeteilt, wie zum Beispiel durch Alter, Geschlecht oder Einkommen bzw. eine Kombination dieser. Der zweite Schritt ist dann die Selektion, also die Auswahl, welche der Gruppen relevant ist und mit welchen Mitteln diese angesprochen werden soll.

Methode der Zielgruppenselektion

Um die Selektion von Zielgruppen erfolgreich durchzuf√ľhren, sollten die Personen innerhalb einer Gruppe m√∂glichst homogen (also gleich) sein, damit diese auf das jeweilige Kommunikationswerkzeug √§hnlich reagieren. Nach au√üen sind die Zielgruppen jedoch heterogen¬†(unterscheiden sich), damit differenzierte Strategien genutzt werden k√∂nnen. Dieses Verfahren √§hnelt der Marktsegmentierung, wobei die Segmente eine √ľbergeordnete Einheit sind. Die Zielgruppenselektion versucht ebenfalls den Markt in Kundengruppen aufzuteilen, damit diese effizient angesprochen werden k√∂nnen.

Merkmale der Zielgruppenselektion im B2B

  • organisatorisch (Standort, Gr√∂√üe, Struktur, etc.)
  • √∂konomisch (Liquidit√§t, Kapital, etc.)
  • Kaufverhalten¬†(Lieferantentreue, Kaufzeitpunkt, etc.)
  • personenbezogen – Charakterz√ľge der Entscheidungstr√§ger (innovationsfreudig, etc.)

Vergleiche auch:

Zielgruppe von Wikipedia

Zielgruppenselektion von Echobot

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