Im Vertrieb spielen sowohl der Sales Manager als auch der Account Manager eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens.
Doch was unterscheidet diese beiden Positionen, und welche Kompetenzen und Aufgaben sind jeweils erforderlich?
Dieser Artikel beleuchtet die wichtigsten Unterschiede und Gemeinsamkeiten.
Sales Manager vs. Account Manager: Unterschiedliche Aufgabenbereiche
Die Arbeit eines Sales Managers konzentriert sich auf die Neukundenakquise und den Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen.
Er ist verantwortlich für die Erstansprache potenzieller Kunden und das Abschließen von Neugeschäften.
Dabei arbeitet er oft zielgerichtet und mit einem klaren Fokus auf kurzfristige Erfolge, um neue Märkte zu erschließen und Wachstumschancen zu nutzen.
Im Gegensatz dazu liegt der Fokus des Account Managers auf der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Er betreut Bestandskunden, bietet Beratung und strebt eine langfristige Kundenbindung an. Durch Upselling und Cross-Selling schafft er Mehrwert für den Kunden und das Unternehmen. Seine Arbeit ist weniger auf schnelle Abschlüsse als auf nachhaltige Zufriedenheit und Loyalität ausgerichtet.

Sales Manager vs. Account Manager: Unterschiedliche Herangehensweisen
Sales Manager agieren wie „Jäger“. Sie bewegen sich häufig im Außendienst, nehmen aktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf und überzeugen mit ihrem Verhandlungsgeschick. Ihre Stärken liegen in der schnellen Entscheidungsfindung und der Abschlussorientierung.
Account Manager hingegen arbeiten wie „Farmer“. Ihr Schwerpunkt liegt auf der langfristigen Betreuung und Entwicklung von Kunden. Sie kennen die Bedürfnisse ihrer Kunden genau, bieten maßgeschneiderte Lösungen und bauen Vertrauen auf.
Ihre Arbeit erfordert tiefes Produktwissen und die Fähigkeit, Probleme zu lösen und als Berater zu agieren.
Neue Herausforderung im Vertrieb?
Inspiration
Bist du bereit, die Zukunft des Einkaufs und der Lieferkette…
Möchtest du die Zukunft des Customer Service mitgestalten? Unser Partner…
Sales Manager DACH (m/w/d) – Additive Manufacturing Electronic
Hardware & Software Solutions
Als Sales Manager (m/w/d) bei unserem Partner in München erhältst…
Gemeinsamkeiten eines Sales Manager und einem Account Manager
Obwohl sich ihre Aufgaben unterscheiden, arbeiten Sales Manager und Account Manager eng zusammen.
Der Sales Manager gewinnt Neukunden und legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Diese wird dann vom Account Manager übernommen, der den Kunden weiter betreut und entwickelt.
Gemeinsam sorgen sie für eine nahtlose Customer Journey und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen und Karrierechancen
Beide Positionen erfordern ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung und Verkaufstalent.
Ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung sind hilfreich.
Während der Sales Manager vor allem Beharrlichkeit und Eigenmotivation mitbringen sollte, ist für den Account Manager strategisches Denken und Beratungskompetenz entscheidend.
Karrierechancen bieten beide Rollen in Hülle und Fülle: Sales Manager finden ihre Herausforderung im Aufbau neuer Märkte und direktem Kundenkontakt, während Account Manager Stabilität und langfristige Entwicklungsperspektiven schätzen.
Welche Gehaltsaussichten haben Sales Manager und Account Manager?
- Sales Manager: Das durchschnittliche Jahresgehalt liegt in Deutschland zwischen 50.000 € und 70.000 € brutto, je nach Branche, Region und Unternehmensgröße. Spitzenverdiener in großen Unternehmen können über 100.000 € verdienen, insbesondere mit variablen Bestandteilen wie Prämien und Provisionen.
- Account Manager: Das durchschnittliche Gehalt bewegt sich zwischen 45.000 € und 65.000 € brutto im Jahr. Mit wachsender Erfahrung und Spezialisierung, etwa im Key Account Management, sind Gehaltssteigerungen auf über 80.000 € möglich.
Fazit
Sowohl der Sales Manager als auch der Account Manager tragen entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens bei. Während der eine durch Neukundenakquise Wachstum generiert, sorgt der andere für langfristige Kundenbindung und -entwicklung.
Beide Rollen ergänzen sich perfekt und sind unentbehrlich für eine nachhaltige Vertriebsstrategie.
-Erstansprache und Akquise neuer Kunden.
-Abschluss von Geschäften mit Neukunden.
-Identifikation neuer Marktchancen.
-Aufbau und Pflege eines Netzwerks potenzieller Kunden.
-Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.
-Beratung und Entwicklung von Bestandskunden.
-Erhöhung des Kundenwerts durch Upselling und Cross-Selling.
-Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Der Sales Manager gewinnt Neukunden und legt die Basis für eine langfristige Kundenbeziehung. Nach dem erfolgreichen Abschluss übergibt er den Kunden an den Account Manager, der die Betreuung übernimmt und sich auf langfristige Entwicklung und Zufriedenheit konzentriert.