Unser Partner hat den Customer Service mit seiner innovativen SaaS-Lösung revolutioniert. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat oder E-Mail besser zu verwalten und zu automatisieren. Das revolutionäre “No-Code-Automation-Konzept” ermöglicht es auch nicht-technischen Mitarbeitern, komplexe Prozesse zu erstellen und zu automatisieren.
In vielen Customer Service Organisationen sind veraltete und schlecht vernetzte Systeme immer noch die Norm. Dies erschwert es, gleichzeitig E-Mail, Chat und Telefonie anzubieten, was sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kosten pro Ticket beeinträchtigt.
Unser Partner hat bereits global erfolgreich seine Lösung eingeführt und kann sich dabei auf die Unterstützung von EnBW New Ventures, einem starken Investor, verlassen.
The “no-code automation concept” creates the opportunity for non-technical staff to create and automate complex, integrated processes.
Typically, customer service organizations today struggle with legacy / poorly networked systems, making it difficult, for example, to offer email, chat and phone simultaneously. Customer satisfaction and cost per ticket still hold significant potential for improvement in these organizations.
The company is already successfully selling its solution globally and has a strong investor at its side in EnBW New Ventures.
An Enterprise Account Executive (m/f/d) is now being recruited to expand the BeNeLux and Nordics.
Benefits
Attraktives Gehaltspaket
Flache Hierarchien
Homeoffice
Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Responsible for the expansion of customers in BeNeLux OR Nordics
- Central point of contact for new customers and responsible for customer relationship management
- Management of own pipeline and continuous improvement
Anforderungen
- Experience in sales of complex IT products / services (SaaS, software, hardware, IT services)
- Experience in working and communicating with department heads / general managers / board members in large companies
- You are more of a hunter than a farmer, as your territory is a “greenfield”
- Europe as target market = business fluent English
