Die Produktpalette ist die Gesamtheit aller von einem Vertrieb angebotenen Produkte. Man spricht dabei von einer “breiten” Palette, wenn eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte zum Verkauf steht.
Breite und Tiefe der Produktpalette
Die Breite einer Produktpalette bezieht sich auf die Vielfalt unterschiedlicher Produkte, während die Tiefe die Anzahl der Varianten innerhalb einer Produktlinie beschreibt.
Dabei kann die Ausrichtung sowohl horizontal als auch vertikal sein:
- Horizontale Ausrichtung: Hierbei werden Produkte angeboten, die in keinem direkten Zusammenhang stehen. Ein Beispiel wäre ein Maschinenbauer, der zusätzlich Autoreifen verkauft.
- Vertikale Ausrichtung: In diesem Fall bietet das Unternehmen komplementäre Produkte an, wie etwa ein Maschinenhersteller, der auch Wartungsmittel für seine Maschinen vertreibt.
Die beiden Güter sind in dieser Konstellation komplementär. Würde der Maschinenbauer jedoch zusätzlich Autoreifen verkaufen,wäre dies eine horizontale Ausgestaltung. Die beiden Produkte stünden in keinem geordneten Zusammenhang.
Zielrichtung bei der Gestaltung der Produktpalette
Eine Auffächerung macht Sinn, da der Vertrieb sein Portfolio so diversifizieren kann. In diesem Fall verteilt man das Risiko und ist nicht nur von einem einzelnen Produkt abhängig. Außerdem lassen sich die Fachkenntnisse eines Herstellers oft auch auf andere Produkte übertragen. Zudem wird es bei einer breiten Produktpalette möglich, spezifischer auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
Im Vergleich dazu bietet auch die Konzentration auf ein Kernprodukt Vorteile. Die Mitarbeiter im Vertrieb haben die Möglichkeit, sich ein wirklich tiefes Wissen über dieses Produkt anzueignen und sind dementsprechend Experten auf ihrem Gebiet.
Oft ist auch das Kernprodukt bereits so komplex, dass bei einer Auffächerung der Produktpalette die Qualität des gesamten Angebotes leiden würde. Vor diesem Hintergrund wird deutlich, dass die sinnvolle Gestaltung der Produktpalette immer vom Einzelfall abhängig ist.
Fazit
Eine gut durchdachte Produktpalette ist ein Schlüsselelement für den Unternehmenserfolg. Sie muss die richtige Balance zwischen Breite und Tiefe finden, um Kundenbedürfnisse optimal zu bedienen und gleichzeitig die Unternehmensziele zu unterstützen. Regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen sind unerlässlich, um im dynamischen Marktumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.
Diese umfangreiche Produktpalette zeigt, wie ein Unternehmen verschiedene Marktsegmente bedienen und unterschiedliche Kundenbedürfnisse erfüllen kann.
Beispiel: Produktpalette der Mercedes-Benz AG
Um die Vielfalt einer Produktpalette zu veranschaulichen, hier ein Überblick über die Hauptproduktlinien der Mercedes-Benz AG:
- Mercedes-Maybach (Luxusfahrzeuge)
- Kompaktklasse (A-Klasse, B-Klasse, CLA)
- C-Klasse (Limousine, T-Modell, Coupé, Cabriolet)
- E-Klasse (Limousine, T-Modell, Coupé, Cabriolet)
- S-Klasse (Limousine, Coupé, Cabriolet)
- SUVs (GLA, GLB, GLC, GLE, GLS, G-Klasse)
- Sportwagen (AMG GT, SL)
- Elektrofahrzeuge (EQA, EQB, EQC, EQE, EQS)
- Vans (V-Klasse, Sprinter, Vito)
- Nutzfahrzeuge (Actros, Arocs, Atego)
Quelle
https://www.mercedes-benz.com/de/
Umfassende Produktpalette der SAP
- ERP-Systeme: SAP S/4HANA ist das Flaggschiff-ERP-System, das in Cloud- und On-Premise-Versionen verfügbar ist. Es integriert Finanzwesen, Logistik, Personalwesen und andere Kernfunktionen.
- Business Intelligence: SAP Analytics Cloud und SAP BusinessObjects bieten umfassende Analyse- und Reporting-Funktionen.
- Customer Experience: Die SAP Customer Experience Suite umfasst Lösungen für Marketing, Vertrieb, E-Commerce und Kundenservice.
- Personalmanagement: SAP SuccessFactors deckt alle Aspekte des Human Capital Managements ab.
- Supply Chain Management: SAP Integrated Business Planning und SAP Ariba optimieren Lieferketten und Beschaffungsprozesse.
- Datenmanagement: SAP HANA ist die In-Memory-Datenbankplattform, die viele SAP-Anwendungen antreibt.
Diese vielfältige Produktpalette ermöglicht es SAP, ganzheitliche Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche anzubieten und dabei die digitale Transformation voranzutreiben.
Quellen
https://www.sap.com/germany/products.html
https://www.cubeserv.com/de/loesungen/sap-analytics-produkte/
https://www.iteanova.com/de/beratung/sap-produkte.html
https://de.wikipedia.org/wiki/SAP
Umfassende Produktpalette von Salesforce.com
Salesforce.com bietet eine breite Palette von Cloud-basierten Lösungen, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen und der digitalen Transformation unterstützen:
- Einstein 1 Plattform: Dies ist das Herzstück des Salesforce-Angebots, das CRM, KI, Daten und Vertrauenswürdigkeit in einer integrierten Plattform vereint.
- Sales Cloud: Die führende CRM-Lösung für Vertriebsteams, die Automatisierung, KI und Echtzeitdaten für effizientere Verkaufsprozesse nutzt.
- Service Cloud: Eine umfassende Lösung für Kundenservice und Support, die personalisierte Kundenerlebnisse ermöglicht.
- Marketing Cloud: Bietet Tools für personalisiertes Marketing über verschiedene Kanäle hinweg.
- Commerce Cloud: Unterstützt Unternehmen beim Aufbau und der Verwaltung von E-Commerce-Plattformen.
- Data Cloud: Vereint isolierte Unternehmensdaten, um eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu ermöglichen.
- Einstein AI: Integrierte KI-Lösungen, die prädiktive und generative KI-Funktionen in alle Salesforce-Produkte einbringen.
- Slack: Eine Produktivitätsplattform, die Mitarbeiter, Prozesse und Salesforce-Daten zusammenbring.
Diese vielseitige Produktpalette ermöglicht es Salesforce, ganzheitliche Lösungen für Unternehmen jeder Größe anzubieten und dabei die digitale Transformation und Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt zu stellen.
Quellen
https://www.salesforce.com/de/products/
https://www.salesfive.com/de/salesforce-ratgeber/salesforce/
