Account Manager Account Executive

Wie unterscheiden sich Account Manager und Account Executive?

Die beiden Berufsgruppen Account Manager und Account Executive sind sich inhaltlich sehr nahe, weshalb sich auch die Aufgabenbereiche nicht enorm voneinander unterscheiden. Beide sind im Bereich des Vertriebs t√§tig und zu den konkret f√ľr die Pflege der Bestandskunden sowie die Neukundenakquise zust√§ndig. Der Fokus des Account Managers liegt dabei auf der Betreuung der bereits vorhandenen Kunden.¬† Der Account Executive ist auf die Gewinnung neuer Kunden spezialisiert. Beide m√ľssen demnach neben einem √ľberzeugenden Auftreten auch¬†gro√ües Fachwissen √ľber die zu verkaufenden Produkte haben und dieses kompetent vermitteln k√∂nnen.

Neben den Verkaufsgespr√§chen geh√∂ren auch Vertragsabschl√ľsse und anderweitige Gespr√§che mit dem Kunden in die T√§tigkeitsbereiche beider Rollen. Beide Mitarbeiter sind haupts√§chlich im Au√üendienst t√§tig. Teilweise ist der Aufgabenberech des Account Managers etwas weiter gef√§chert und mit etwas mehr Verantwortung verbunden. Er kann beispielsweise f√ľr den gesamten Kundenstamm eines bestimmten Produkts zust√§ndig sein, wohingegen der Account Executive normalerweise zielgerichteter eingesetzt wird.

Ausbildung und Vorraussetzungen

Sowohl Account Executive als auch Account Manager arbeiten kundenorientiert und sollten dementsprechend unbedingt kompetente Berater sein. Dazu geh√∂rt neben gro√üer Kommunikationst√§rke besonders entsprechendes Fachwissen. Zun√§chst m√ľssen daher die eigenen Produkte bis ins Detail verstanden sein. Weil es im Falle des Account Managers um bereits vorhandene Kunden geht, muss dieser weniger grunds√§tzlich von dem Produkt √ľberzeugen, als eher w√§hrend der konkreten Nutzung bereit stehen um etwaige Fragen zu kl√§ren. Er ist daf√ľr zust√§ndig, dass bereits √ľberzeugte Kunden weiterhin zufrieden sind, um entsprechend Upselling zu generieren. Im Vergleich dazu kommt es f√ľr den Account Executive ganz entscheidend auf √úberzeugungskraft an.

Ideale Voraussetzung f√ľr beide Berufsgruppen ist ein Hochschulstudium im betriebswissenschaftlichen Bereich, wobei auch eine kaufm√§nnische Ausbildung erg√§nzt durch Erfahrung im Beruf gute Voraussetzungen bieten.

Gehalt beider Berufsgruppen

Da beide Berufsgruppen in Aufgaben und der Hierarchie √§hnlich aufgestellt sind, unterscheiden sie die Verdienstm√∂glichkeiten kaum, wobei die Geh√§lter nat√ľrlich sehr von der jeweiligen Branche und der Gr√∂√üe des Unternehmens abh√§ngen. Im Schnitt wird beiden Berufsgruppen in Deutschland zwischen 46.500 ‚ā¨ und 64.500 ‚ā¨ brutto bezahlt.

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