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Inside Sales Manager

Ein Inside Sales Manager (dt. Vertriebsinnendienstmitarbeiter) ist entweder im kaufmännischen Bereich ausgebildet oder studiert und verfügt über ein sehr ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent. Sein Verantwortungsbereich umfasst vor allem die Übersicht über die Vertriebstätigkeiten grundsätzlich sowie die  Teamleitung. Sein Vorgesetzter wird üblicherweise als Sales Director, manchmal auch als Divisional Sales Director bezeichnet.

Aufgabenbereiche des Inside Sales Manager

Konkret fungiert der Inside Sales Manager so als Schnittstelle der Kommunikation zwischen seinem Team und der Führungskraft. Sein Team besteht dabei in der Regel aus mehreren Sales Managern Inside Sales oder Account Executives. So muss er den Überblick über sämtliche Aktivitäten seines Teams behalten, Aufgaben zuweisen und bei Bedarf die Strategie ändern. Zu den Aufgaben des Teams gehört auch die Neukundenakquise und dementsprechend deren Organisation und Entwicklung. Auch Bestandskunden werden häufig von diesem Team betreut. Der Inside Sales Manager kann dabei sein Wissen über den Werdegang der Geschäftskundenbeziehung einsetzen. Er muss in der Lage sein, Erfahrungen und Wissen aus den unterschiedlichen vertrieblichen Vorgängen in Verbindung zu setzen und so nutzbar für die Planung und Organisation zukünftiger Sales Aktivitäten zu machen.

Wünschenswerte Eigenschaften des Inside Sales Manager

Ein Inside Sales Manager kommuniziert mit verschiedenen Bereichen im Unternehmen, sodass hier seine Stärke liegen sollte. Bestimmte Soft Skills sind daher oft mindestens genauso wichtig wie die Ausbildung. Eigenschaften, die ein Bewerber  dementsprechend unbedingt mitbringen sollte sind

  • Kommunikationsstärke
  • Empathie
  • Entscheidungsfreudigkeit
  • Flexibilität
  • und Führungsqualität.

Diese Stärken sollten sich auch in der Arbeitsweise des Kandidaten finden. Diese ist idealerweise sehr eigenverantwortlich, gut strukturiert, bleiben auch bei Anfragen von vielen Seiten ruhig und können sich neuen Situationen schnell anpassen. Auch Berufserfahrung ist für diese Position unerlässlich.

Gehalt

Das Gehalt des Inside Sales Manager beträgt durchschnittlich 46.500 € brutto p.a.

Weitere Informationen zur Berechnungsgrundlage und unsere Benchmarkstudie sind hier abrufbar.

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