Akquise

In der Betriebswirtschaft ist Akquise per Definition ein Sammelbegriff für verschiedene Methoden der Kundengewinnung. Diese wird üblicherweise über ein Verkaufsgespräch verwirklicht, wobei dieses über unterschiedliche Medien stattfinden kann. Dabei handelt es sich klassischerweise um das Telefon, die E-Mail oder das persönliche Gespräch. Die Akquise kann in den Verkaufsräumen des Unternehmens, beim Kunden vor Ort oder nur virtuell erfolgen.