Wie man einen guten Rapport zu (schwierigen) Kunden herstellt

Geschäftliches und Privates soll man trennen. Ja, wenn das so einfach wäre. Tatsächlich ist es unmöglich, denn auch wenn sie im Büro sitzen: Menschen bleiben Menschen – und deshalb ist der Rapport so wichtig. Das gilt ganz besonders, wenn Kunden verwöhnt sind von gesättigten Märkten und großer Konkurrenz unter den Anbietern. Wenn es mehrere gute […]

This is Sales – alles, was du über den Bereich wissen solltest

Was ist Sales?

Sales, das ist der englische Begriff für Vertrieb. So viel dürfe der Allgemeinheit noch bekannt sein. Wovon aber genau die Rede ist, wenn jemand von seiner Karriere im Sales spricht oder sagt, dass er im Vertrieb tätig ist, wissen viele nicht. Ist ein Sales Manager auf Jobsuche, so schaut er nach einer Tätigkeit, bei der er im Auftrag eines Unternehmens ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft. In seine Verantwortung fällt es nicht nur den Deal zu ‚closen‘ sondern auch, Kunden vor dem eigentlichen Kauf zu beraten – und zwar idealerweise so gut, dass eine langfristige Geschäftsbeziehung entsteht.

Weiterlesen

Bewerbung im Sales? Diese simplen Tricks machen dein Anschreiben perfekt


Unzählige Blogs und Ratgeber haben Tipps für das angeblich perfekte Anschreiben parat. Man solle sich gut informieren heißt es da und den Namen des Ansprechpartners herausfinden. Stimmt alles, ist aber irgendwie auch selbstverständlich. Die Wahrheit ist, dass es das perfekte Anschreiben so nicht gibt. Leider ist da keine Zauberformel, die jeden Personaler dazu bringt dich einzustellen. Aber keine Bange: Das für dich perfekte Anschreiben kannst du trotzdem formulieren und zwar, wenn du dich an den Charakteristika deiner Branche orientierst – in Inhalt und Ausdruck. Im Vertrieb funktioniert das so:

Weiterlesen

Wie du effektiv aufhörst deinen Kunden zu unterbrechen

Was denkst du, wie oft am Tag du beim Sprechen jemanden unterbrichst?

Vermutlich tust du es öfter. Die Wahrheit ist, dass wir unseren Gesprächspartner fast jedes Mal, das er spricht, unterbrechen. Im privaten Bereich ist das jedem selbst überlassen, spätestens für den Berufsalltag und ganz besonders im Sales lohnt es sich aber, die eigenen Kommunikationsfähigkeiten zu trainieren.
Deshalb haben wir unsere besten Tipps zusammengestellt, mit denen es dir ganz konkret gelingt, deinen Kunden nicht mehr ins Wort zu fallen.

Weiterlesen

So kommunizierst du deinen Jobwechsel im Sales intern und extern am schlausten

Kündigung kommuniziert, Fixum und Provision verhandelt, Vertrag unterschrieben – dein Jobwechsel im Sales ist perfekt. Theoretisch jedenfalls, denn praktisch gibt es noch Einiges zu tun. Um einen guten Ausstand zu haben und nicht mit leeren Händen zu gehen, kommen hier von uns für euch die 4 goldenen Regeln für den Jobwechsel im Sales:

Weiterlesen